Zasady zwiedzania

INFORMACJE OGÓLNE

1. Podstawą wejścia na sale ekspozycyjne jest ważny bilet wstępu, który należy zachować do kontroli. 

2. Zakup biletu jest równoznaczny z akceptacją niniejszego Regulaminu.

3. Ze względu na bezpieczeństwo zabytków i turystów: zarówno w salach ekspozycyjnych pałacu Herbsta, jak i w Galerii Stuki Dawnej może przebywać jednocześnie nie więcej niż 50 osób.

4. W trakcie zwiedzania należy stosować się do poleceń wydawanych przez przewodników i pracowników obsługi wystaw oraz służbę ochrony Muzeum.

5. Ostatnie wejście odbywa się na pół godziny przed zamknięciem ekspozycji.

PORZĄDEK ZWIEDZANIA 

1. Na terenie Muzeum należy zachować spokój i porządek.

2. Grupy zorganizowane mogą zwiedzać ekspozycje stałe tylko z przewodnikiem lub audioprzewodnikiem w grupach maksymalnie do 25 osób. Większe grupy są dzielone i wymagają rezerwacji więcej niż jednego przewodnika. 

3. Osobami uprawnionymi do oprowadzania są pracownicy Działu Edukacji MPH lub przewodnicy turystyczni uprawnieni przez Muzeum. Lista rekomendowanych przewodników znajduje się na stronie palac-herbsta.org.pl.

4. Działania edukacyjne inne niż oprowadzanie (warsztaty, wykłady itp.) prowadzone są wyłącznie przez pracowników Działu Edukacji MPH.

5. Wszelkich informacji na temat zwiedzania oraz innych działań edukacyjnych udzielają wyłącznie pracownicy Działu Edukacji MPH, którzy dokonują również rejestracji wszystkich grup.

6. Opiekunowie ekspozycji nie prowadzą oprowadzania, ponieważ ich zadaniem jest wyłącznie nadzorowanie sal wystawowych.

7. Rezerwacja wejścia dla grup zorganizowanych jest obowiązkowa. Grupy nie zgłoszone mogą zostać nie przyjęte.

8. Przed wejściem na wystawy wymagane jest pozostawienie w szatni lub szafce depozytowej zamykanej na kluczyk:

   -dużych toreb, plecaków, walizek, reklamówek przekraczających format A4,

   -okryć wierzchnich,

   -parasoli, 

   -oraz innych przedmiotów niebezpiecznych dla eksponatów i utrudniających pozostałym osobom swobodne zwiedzanie ekspozycji. 

9. Zwiedzający są zobowiązani do pozostawienia wózków dziecięcych w miejscach wskazanych przez opiekunów ekspozycji.

10. Zabrania się dotykania eksponatów i elementów wystroju wnętrz (chyba, że instrukcja danego eksponatu stanowi inaczej).

11. Zwiedzający ponosi odpowiedzialność, w tym materialną, za uszkodzenie eksponatu lub innego mienia Muzeum.

12. Rodzice oraz opiekunowie osób niepełnoletnich zobowiązani są do stałej opieki nad podopiecznymi podczas całego pobytu w Muzeum oraz ponoszą pełną odpowiedzialność za ich czyny, w tym za ewentualne szkody wyrządzone w mieniu Muzeum.

BEZPIECZEŃSTWO

1. Niedozwolone jest:

   -wnoszenie broni palnej, materiałów palnych oraz ostrych i niebezpiecznych przedmiotów,

   -wchodzenie do pomieszczeń, które nie są przeznaczone do zwiedzania (np. biur, zapleczy technicznych, magazynów, klatki schodowej dla personelu),

   -samowolne obsługiwanie sprzętu do odtwarzania filmów i prezentacji, 

   -spożywanie posiłków, picie napojów oraz palenie tytoniu (w tym e-papierosów) w salach ekspozycyjny

2. Zabrania się wstępu do Muzeum osobom nietrzeźwym lub zachowującym się w sposób, który zagraża bezpieczeństwu zbiorów.

3. Ogród pałacowy jest częścią Muzeum Pałac Herbsta. Na jego terenie zabronione jest:

   -zrywanie, niszczenie roślinności oraz pozyskiwanie materiału roślinnego (roślin, sadzonek, nasion);

   -wchodzenie do fontanny;

   -pozostawianie oraz wyrzucanie śmieci i innych nieczystości (w tym odchodów zwierząt) poza wyznaczonymi do tego celu miejscami;

   -jeżdżenie na rowerze, hulajnodze, deskorolce oraz rolkach.

DNI I GODZINY OTWARCIA

1. Oddział Muzeum Pałac Herbsta czynny jest we wtorek w godzinach 9:00 – 16:00, od środy do niedzieli w godzinach 11:00 — 17:00 oraz w czwartki w godzinach 12:00 — 19:00. W poniedziałki Muzeum jest nieczynne. Lista dni, w które Muzeum jest zamknięte znajduje się na stronie internetowej w zakładce „dla zwiedzających”.

2. W piątki wstęp do Muzeum jest bezpłatny (dotyczy wyłącznie ekspozycji stałych).

FOTOGRAFOWANIE I FILMOWANIE

1. Na terenie Muzeum dopuszcza się używanie aparatów fotograficznych i kamer przy następujących ograniczeniach:

   -jeżeli nie przeszkadza to innym zwiedzającym,

   -bez użycia lampy błyskowej lub innej formy doświetlania i statywów oraz tzw. „selfie-sticków”.

2. W ogrodzie MPH  dostępna jest usługa wykonywania zdjęć okolicznościowych – koszt 300 zł + bilet wstępu do ogrodu 5 zł od osoby. Opłaty można dokonać w kasie muzealnej w godzinach otwarcia. Innego rodzaju zdjęcia (np. reklamowe) można wykonywać jedynie po uzyskaniu zgody Dyrekcji

3. Wykonane zdjęcia i materiały filmowe mogą służyć jedynie do prywatnego użytku. Muzeum nie odpowiada za naruszenie przez osoby trzecie dóbr osobistych zwiedzających lub wyrządzenie im innej szkody z powodu wykonywania zdjęć fotograficznych i filmowych. 

ZWIERZĘTA W MUZEUM

1. Zabronione jest wprowadzanie i wnoszenie zwierząt do sal ekspozycyjnych z wyłączeniem psów asystujących osobom z niepełnosprawnościami. 

2. Pies asystujący nie musi mieć kagańca ani być prowadzony na smyczy, jednak właściciel ponosi pełną odpowiedzialność za jego zachowanie i ewentualne szkody. 

3. Możliwe jest wejście z psem (ew. innym zwierzęciem domowym) na teren Muzeum (z wyłączeniem sal ekspozycyjnych) pod warunkiem przestrzegania poniższych zasad:

   -zwierzę pozostaje pod opieką osoby pełnoletniej,  

   -zwierzę jest prowadzone na smyczy,

   -opiekun zwierzęcia ponosi pełną odpowiedzialność za zachowanie zwierzęcia i ewentualne szkody,

   -nie ma możliwości wstępu ze zwierzęciem na zajęcia dla grup.

4. Muzeum może ograniczyć wstęp ze zwierzęciem bez podania przyczyny. 

5. Zabronione jest wprowadzanie zwierząt, które wykazują agresywne zachowanie.

6. Właściciel jest zobowiązany do sprzątania po swoim zwierzęciu.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Muzeum jest monitorowane, nagrania z monitoringu mogą być wykorzystane w przypadku naruszenia bezpieczeństwa.

2. Osoby naruszające postanowienia Regulaminu mogą zostać poproszone o opuszczenie obiektu bez zwrotu kosztów biletu.